Chelly 개인정보 처리방침
최종 업데이트 일자: 2025년 5월 9일[1]
Chelly에 오신 것을 환영합니다. 본 개인정보 처리방침은 주식회사 렌지드(등록 주소지: 서울특별시 마포구 마포대로 122 프론트원 16층 (“당사”)가 제공 및 관리‧운영하는 Chelly 모바일 소프트웨어 애플리케이션(“Chelly APP”)에 적용됩니다. 또한 본 개인정보 처리방침에서는 당사가 당사 서비스와 관련하여 사용자 및 기타 개인의 개인정보를 수집, 사용, 공유 및 처리하는 방법을 설명합니다. 단, 해당 지역의 ‘보충 약관 – 관할권별’ 섹션에서 달리 명시하지 않은 경우에 한합니다.
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당사는 다음과 같은 목적으로 귀하의 정보를 사용합니다.
또한 귀하의 동의를 전제로 또는 해당 법률에서 달리 허용하는 바에 따라, 당사는 귀하의 정보 수집 시 귀하에게 공개한 기타 목적으로 귀하의 정보를 사용할 수도 있습니다.
이 섹션에서는 당사가 귀하의 정보를 제3자와 공유하는 방식을 설명합니다.
당사는 본 처리방침에 명시된 목적으로 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 <귀하가 제공하는 정보>, <당사가 자동으로 수집하는 정보> 및 <다른 출처로부터 입수하는 정보>를 포함하여 위에 열거된 범주의 개인정보를 당사의 서비스 제공업체 및 사업 파트너와 공유할 수 있습니다. 이들은 클라우드 호스팅, 콘텐츠 제공, 고객 및 기술 지원, 콘텐츠 관리, 마케팅, 분석, 온라인 결제 등의 서비스를 제공합니다.
서비스 제공업체 및 사업 파트너 정보
[1] Amazon Web Services
[2] Unity Analytics
[3] Firebase
[4] Mixpanel
[5] OneSignal
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귀하가 귀하의 기타 소셜 네트워크 계정 세부 정보 또는 기타 제3자 서비스 계정 세부 정보로 본 서비스를 사용하기 위해 가입 또는 로그인하는 것을 선택하거나 귀하의 본 서비스 계정을 다른 소셜 네트워크 계정과 연결하기로 선택하는 경우, 이러한 제3자 서비스는 귀하의 본 서비스에서의 활동에 대한 정보를 포함하여 귀하에 대한 정보를 수집할 수 있으며, 그들의 개인정보 처리방침에 따라 귀하의 본 서비스 이용 과정에서 해당 제3자 서비스에 귀하가 연결되는 경우 이를 통지할 수 있습니다. 귀하가 제3자 서비스에서 귀하의 계정에 액세스하도록 허용하는 경우, 당사는 앱 ID, 액세스 토큰, 참조 URL 등의 귀하가 해당 서비스를 이용하기 위하여 필요한 귀하에 대한 특정 정보를 해당 제3자 서비스와 공유합니다. 귀하가 부여한 권한에 따라 제3자 서비스가 귀하의 계정 정보 및 귀하가 제공하기로 선택한 기타 정보를 얻을 수 있습니다. 귀하가 서비스에서 생성하거나 업로드한 사용자 콘텐츠를 다른 소셜 미디어 서비스와 공유하기로 선택하는 경우, 귀하의 사용자 콘텐츠, 사용자 이름 및 첨부 텍스트(해당하는 경우)가 해당 서비스에서 공유됩니다.
법적으로 요구되는 경우, 또는 다음과 같은 목적을 위해 당사가 합리적으로 필요하다고 선의로 믿는 경우, 당사는 <당사가 수집하는 정보 유형>을 법 집행 기관, 공공 당국 또는 기타 법인과 공유할 수 있습니다.
또한 당사는 귀하의 정보를 다음의 경우 제3자에게 공개할 수 있습니다.
당사는 귀하의 동의 또는 지시에 따라 제3자와 정보를 공유할 수 있습니다.
귀하가 거주하는 국가에 따라 귀하는 열람, 정정, 삭제, 처리 제한 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 이러한 권리는 서면 요청이나 이메일을 통해 행사할 수 있으며, 당사는 이러한 요청을 받은 경우 신속하게 조치를 취할 것입니다. 그러나 국가 별 법률에 따라 이러한 권리 행사에 제한이 있을 수 있습니다. 이 권리 요청은 법정대리인 또는 사용자로부터 정식 위임을 받은 대리인을 통해서도 이러한 권리를 행사할 수 있습니다. 당사는 관련 법률에 따라 필요한 권리 요청자의 신원을 확인합니다.
개인정보 열람. 귀하는 당사에서 처리하는 개인정보와 관련된 개인정보를 열람할 권리가 있습니다.
개인정보 삭제. 귀하는 자신과 관련된 개인정보 삭제를 요청할 권리가 있을 수 있습니다. 단, 보관이 필요한 정보의 경우에는 삭제할 수 없습니다.
개인정보 처리 제한. 귀하는 당사에 귀하의 개인 정보 처리를 제한하도록 요청할 권리가 있습니다.
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위의 권한을 행사하거나 요청을 제출하려면 support@chelly.app으로 문의해 주십시오. 다만 당사는 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 귀하의 요청을 거부할 수 있습니다.
당사는 귀하의 정보가 안전하게 그리고 본 처리방침에 따라 취급되도록 조치를 취합니다. 유감스럽게도 인터넷을 통한 정보의 전송은 보안이 완전히 보장되지 않습니다. 당사는 서비스를 통해 전송되는 귀하의 정보에 대한 보안을 보장할 수는 없습니다.
당사는 귀하의 정보를 무단 액세스, 도난, 공개, 수정 또는 손실로부터 보호하도록 설계된 적절한 기술적, 행정적 및 물리적 보안 조치를 유지하고 있습니다. 당사는 이러한 기술적 및 관리적 조치를 유지하며, 수시로 이를 수정하여 당사 시스템의 전반적인 보안을 개선합니다.
당사는 때때로 제3자의 웹사이트와 연결되는 링크를 포함시킵니다. 귀하가 해당 웹사이트로 연결되는 링크를 따라가는 경우, 해당 웹사이트가 자체 개인정보 처리방침을 보유하고 있으며 당사는 해당 처리방침에 대하여 어떠한 책임도 지지 않는다는 점을 참고하시기 바랍니다. 해당 웹사이트에 정보를 제공하기에 앞서 해당 웹사이트의 처리방침을 확인하십시오.
당사는 귀하에게 서비스를 제공하는 데 필요한 기간 동안, 그리고 본 개인정보 처리방침에 명시된 기타 목적으로 또는 법률로 요구되는 바에 따라 귀하의 정보를 보유합니다.
보존 기간은 정보의 유형 및 당사가 해당 정보를 사용하는 목적에 따라 다르며, 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 이후에는 지체 없이 파기하여, 대표적으로 정보의 보유 및 보존기간은 아래와 같습니다.
다만, 관련법령에 정보에 대한 보관 의무가 규정되어 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 정보를 보관하며, 이 기간 동안의 정보는 다른 목적으로는 이용되지 않습니다.
Chelly는 14세 미만의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 서비스를 이용할 수 있는 최소 연령은 귀하가 거주하는 국가 또는 지역에 따라 다를 수 있습니다. 당사가 최소 연령 미만의 미성년자로부터 개인정보를 수집했다고 생각하는 경우, support@chelly.app으로 당사에 연락하십시오.
당사는 수시로 본 개인정보 처리방침을 개정 또는 업데이트할 수 있습니다. 개인정보 처리방침을 업데이트하는 경우, 당사는 새로운 개인정보 처리방침의 상단에 있는 “최종 업데이트” 날짜를 업데이트하고 새로운 개인정보 처리방침을 게시하거나 관련 법률에서 요구하는 기타 통지를 제공하는 방식으로 귀하에게 본 처리방침에 대한 일체의 중대한 변경 사항에 대해 통지할 것입니다. 본 처리방침을 정기적으로 검토하여 당사의 개인정보 처리관행에 대한 최신 정보를 확인하시는 것이 좋습니다.
본 처리방침에 관한 질문, 의견 및 요청은 항상 환영하며, 이 경우 다음으로 연락주시기 바랍니다.
주식회사 렌지드
이메일:support@chelly.app
주소: 서울특별시 마포구 마포대로 122 프론트원 16층
귀하가 서비스에 액세스하거나 서비스를 이용하는 관할권에 적용되는 ‘보충 약관 - 관할권별’의 조항과 본 정책의 나머지 조항 간에 충돌이 발생하는 경우, 해당 관할권의 ‘보충 약관 - 관할권별’로 대체하며 이 보충 약관으로 규율합니다.
귀하가 EEA, 스위스 또는 영국(“유럽 지역”)에서 서비스를 사용하는 경우에는 다음과 같은 추가 약관이 적용됩니다.
당사는 법적으로 허용되는 경우에만 귀하의 개인 데이터를 사용합니다. 본 처리방침에 설명된 귀하의 개인 데이터 처리에 대한 당사의 법적 근거는 아래 표에 나와 있습니다.
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개인정보 범주 및 처리 목적 |
법적 근거 |
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당사는 <귀하가 제공하는 정보>, <자동으로 수집되는 정보> 및 <다른 출처의 정보>를 사용합니다. 다음 사항이 이와 관련됩니다. - 계정 등록 시 - 제3자 계정을 통해 로그인, 가입 또는 당사 서비스에 연결하는 경우 - 귀하가 당사 서비스 이용 시 수집된 사용자 콘텐츠 및 기타 정보 - 귀하의 위치 - 당사에 문의 시 - 다른 출처로부터 - 귀하의 기기 또는 앱으로부터
귀하가 사용자 콘텐츠를 생성, 편집, 수정 및 공유하고 다른 사용자와 상호 작용할 수 있도록 하고, 귀하가 선택한 경우 서비스의 대화형 기능에 귀하가 참여할 수 있도록 하는 것을 포함하여 당사가 서비스를 관리하고 귀하에게 서비스를 제공하기 위한 목적입니다. 또한 당사는 이러한 정보를 사용하여 콘텐츠를 홍보하거나 귀하가 관심을 가질 수 있는 맞춤형 또는 개인화된 정보 또는 콘텐츠를 귀하에게 제공합니다. |
서비스 제공 시 적용되는 계약을 이행하거나 귀하가 서비스 이용을 위해 계정에 가입하기 전에 귀하가 요청한 단계를 진행하려면 처리가 필요합니다. |
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당사는 <귀하가 제공하는 정보>, <자동으로 수집되는 정보> 및 <다른 출처의 정보>를 사용합니다. 다음 사항이 이와 관련됩니다. - 계정 등록 시 - 제3자 계정을 통해 로그인, 가입 또는 당사 서비스에 연결하는 경우 - 귀하가 당사 서비스 이용 시 수집된 사용자 콘텐츠 및 기타 정보 - 귀하의 위치 - 당사에 문의 시 - 다른 출처로부터 - 귀하의 기기 또는 앱으로부터
귀하가 서비스를 이용하는 방식을 이해하고, 당사 머신러닝 모델 및 알고리즘과 같은 당사의 기술을 교육하고 개선하는 것을 포함하여 서비스를 개선 및 개발하기 위한 목적입니다. |
서비스의 개선 및 개발 등 당사의 정당한 이익을 추구하려면 처리가 필요합니다. |
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당사는 <귀하가 제공하는 정보>, <자동으로 수집되는 정보> 및 <다른 출처의 정보>를 사용하며, 그러한 정보를 제3자 광고 파트너와 공유합니다. 다음 사항이 이와 관련됩니다. - 귀하가 당사 서비스 이용 시 수집된 정보 - 귀하의 위치 - 귀하의 기기 또는 앱으로부터 귀하에게 개인화된 광고를 제공하기 위한 목적입니다. |
당사 또는 당사의 제3자 광고 파트너는 서비스에서 그리고 당사와 독립적인 앱과 웹사이트 전반에서 귀하의 통합 활동을 기반으로 개인화된 광고를 귀하에게 제공하기 위해 귀하의 동의를 구합니다. |
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당사는 귀하에게 개인화되지 않은 광고를 제공하기 위해 <귀하가 제공하는 정보>와 <자동으로 수집되는 정보>를 사용하고, 그러한 정보를 제3자 광고 파트너와 공유합니다. |
당사 또는 당사의 제3자 광고 파트너는 귀하에게 개인화되지 않은 광고를 제공합니다. 이러한 처리는 당사의 정당한 이익, 즉 서비스를 무료로 유지하기 위해 개인화되지 않은 광고를 표시하는 데 필요합니다. |
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당사는 <귀하가 제공하는 정보>, <자동으로 수집되는 정보> 및 <다른 출처의 정보>를 사용하고, 그러한 정보를 제3자 광고 파트너와 공유하여 광고의 효과를 측정하고 이해합니다. |
이러한 처리는 당사의 정당한 이익, 즉 당사의 사업을 성장시키고 당사, 당사의 광고주 및 당사의 광고 파트너가 자신들의 광고가 수행된 방식을 파악하고 자신들의 광고를 보거나 이와 상호 작용한 대상을 이해하는 데 필요합니다. 이는 그들이 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 하기 위한 것입니다(예: 실행하고자 하는 광고 캠페인의 종류, 목표로 하는 대상의 유형, 사용자가 가장 좋아하는 광고의 유형). 이를 통해 당사가 사용자에게 표시하는 광고가 관련성과 오락성을 유지하고 모든 사용자에게 서비스를 무료로 제공할 수 있습니다. |
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당사가 사용하는 정보의 범주는 각 요청 또는 의무의 특정 상황에 따라 달라집니다. 해당 상황에 따라, 당사는 <귀하가 제공하는 정보>, <자동으로 수집되는 정보> 및 <다른 출처의 정보>를 사용합니다. 다음 사항이 이와 관련됩니다. - 계정 등록 시 - 제3자 계정을 통해 로그인, 가입 또는 당사 서비스에 연결하는 경우 - 귀하가 당사 서비스 이용 시 수집된 사용자 콘텐츠 및 기타 정보 - 귀하의 위치 - 당사에 문의 시 - 다른 출처로부터 - 귀하의 기기 또는 앱으로부터 정부 및/또는 규제 당국이 수행하는 법 집행 절차와 조사를 지원하는 데 필요한 경우를 포함하여 모든 법적 의무를 준수하기 위한 목적입니다. |
이러한 처리는 유럽연합 또는 그 회원국 법률에 따른 당사의 법적 의무를 준수하기 위해 필요합니다. 여기에는 당사 사용자의 안전을 보장하기 위해 조치를 취하거나 법 집행 기관 또는 법원의 명령과 같은 유효한 법적 요청을 준수해야 하는 의무가 당사에 있는 상황이 포함됩니다. 마찬가지로 GDPR의 제4장과 제6장에 따른 정보 처리를 요구하는 규제 요청에 대응하기 위해 처리가 필요할 수 있습니다.
기타 상황에서는 당사의 정당한 이익, 즉 규제기관 또는 기타 정부 기관에 정보를 공개하고 이들과 정보를 공유하기 위해 처리가 필요합니다. |
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당사는 <귀하가 제공하는 정보>, <자동으로 수집되는 정보> 및 <다른 출처의 정보>를 사용합니다. 다음 사항이 이와 관련됩니다. - 계정 등록 시 - 당사에 문의 시 - 귀하의 기기 또는 앱으로부터 서비스 관련 문제에 대해 귀하와 소통하고, 귀하의 질의, 요청, 애플리케이션, 불만사항 및 피드백에 응답하고 이를 처리하며, 당사의 약관 및 정책 변경을 포함하여 서비스 관련 변경 사항을 귀하에게 통지하기 위한 목적입니다. |
귀하와의 계약을 이행하려면 처리가 필요합니다. |
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당사는 <귀하가 제공하는 정보>, <자동으로 수집되는 정보> 및 <다른 출처의 정보>를 사용합니다. 다음 사항이 이와 관련됩니다. - 계정 등록 시 - 귀하가 당사 서비스 이용 시 수집된 사용자 콘텐츠 및 기타 정보 - 귀하의 위치 - 귀하의 기기 또는 앱으로부터 당사는 귀하의 기본 설정에 따라 마케팅 커뮤니케이션을 전송하기 위해 이러한 정보를 사용할 수 있습니다. |
새로 개발된 서비스의 개선사항과 기능을 홍보하는 등 당사의 정당한 이익을 추구하려면 처리가 필요합니다. 법적으로 요구되는 경우, 당사는 메시지 전송과 관련하여 귀하의 동의를 얻습니다. |
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당사는 <귀하가 제공하는 정보>, <자동으로 수집되는 정보> 및 <다른 출처의 정보>를 사용합니다. 다음 사항이 이와 관련됩니다. - 계정 등록 시 - 제3자 계정을 통해 로그인, 가입 또는 당사 서비스에 연결하는 경우 - 귀하가 당사 서비스 이용 시 수집된 사용자 콘텐츠 및 기타 정보 - 귀하의 위치 - 당사에 문의 시 - 다른 출처로부터 - 귀하의 기기 또는 앱으로부터 귀하가 서비스의 이용이 가능한 나이인지 확인하는 것을 포함하여 당사의 서비스 약관, 커뮤니티 가이드라인과 기타 약관 및 정책을 시행하기 위한 목적입니다. |
귀하와의 계약을 이행하려면 처리가 필요합니다. |
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당사는 <귀하가 제공하는 정보>, <자동으로 수집되는 정보> 및 <다른 출처의 정보>를 사용합니다. 다음 사항이 이와 관련됩니다. - 계정 등록 시 - 제3자 계정을 통해 로그인, 가입 또는 당사 서비스에 연결하는 경우 - 귀하가 당사 서비스 이용 시 수집된 사용자 콘텐츠 및 기타 정보 - 귀하의 위치 - 당사에 문의 시 - 다른 출처로부터 - 귀하의 기기 또는 앱으로부터 남용, 사기, 불법 활동 탐지, 그리고 관련 법률에서 허용하는 경우 당사의 서비스 약관, 커뮤니티 가이드라인 및 기타 약관 및 정책의 위반에 대해 사용자 콘텐츠 및 관련 메타데이터를 스캔, 분석 및 검토하는 것을 포함하여 귀하의 안전과 보안을 보장하기 위한 목적입니다.
또한 문제 해결, 데이터 분석, 테스트 및 연구를 수행하기 위해 이러한 정보를 사용할 수 있습니다. |
다음과 같은 당사의 정당한 이익을 추구하려면 처리가 필요합니다. - 서비스의 안전 및 보안 보장, 당사의 서비스 약관 및 커뮤니티 가이드라인의 준수 보장, 서비스의 오용 식별 - 서비스의 지속적인 안정성과 보안 보장 및 서비스가 지속적으로 제공되고 기능하도록 보장 |
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경우에 따라, 당사는 <귀하가 제공하는 정보>, <자동으로 수집되는 정보> 및 <다른 출처의 정보>를 집계하거나 익명화할 수 있으며, 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 연구, 통계 또는 기타 목적으로 귀하를 식별할 수 없도록 설계된 방식으로 이를 사용할 수 있습니다. |
이러한 처리는 당사의 정당한 이익, 즉 연구를 수행하고 설계 원칙에 따라 데이터 최소화 및 개인정보 보호에 부합하는 집계 또는 익명화를 통해 개인정보를 보호하는 데 필요합니다. |
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당사는 귀하 또는 타인의 생명, 신체의 온전함 또는 안전을 보호하기 위해 필요한 경우 <귀하가 제공하는 정보>, <자동으로 수집되는 정보> 및 <다른 출처의 정보>를 사용할 수 있습니다. 여기에는 건강 또는 생명을 보호하기 위해 긴급한 상황에서 법 집행 기관 또는 긴급구조대에 정보를 제공하는 것이 포함될 수 있습니다. 당사가 사용하는 정보의 특정 유형은 구체적인 상황에 따라 다릅니다. |
귀하 또는 다른 개인의 중대한 이익을 보호하기 위해 처리가 필요합니다. |
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당사는 귀하가 승인한 기타 목적으로 <귀하가 제공하는 정보>, <자동으로 수집되는 정보> 및 <다른 출처의 정보>를 사용할 수 있습니다. 당사가 사용하는 실제 정보는 실제 상황에 따라 다릅니다. |
당사는 귀하가 동의를 제공하는 경우 귀하의 정보를 처리합니다. |
귀하가 보통은 유럽 지역에 거주하는 경우, 당사가 귀하에 대해 수집하는 개인 데이터는 유럽 지역 외부의 목적지로 다시 전송되어 저장될 수 있습니다. 예컨대, 당사는 수집한 정보를 대한민국에 위치한 보안 서버에 저장할 수 있습니다.
당사가 유럽 지역 외부로 귀하의 정보를 이전할 때, 당사는 다음에 의존하여 적절한 수준의 데이터 보호가 해당 정보에 적용될 수 있도록 보장합니다.
이러한 보호수단에 대한 자세한 정보는 support@chelly.app으로 문의해 주십시오.
귀하에게는 다음과 같은 권리가 있습니다.
위에 나열된 권리 중 하나 이상을 행사하려는 요청에 응하기 전에 당사는 귀하의 신원 또는 계정 세부 정보를 확인해야 할 수 있습니다.
귀하의 권리를 행사하려면 support@chelly.app으로 이메일을 보내주십시오.
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